6月30日，湘雅三医院脊柱外科组织开展全科医务人员职业礼仪规范化培训，本科室全体医护人员、住培人员、进修人员、研究生、实习生等四十余人参与培训。

“不学礼，无以立”，在培训课上，主管护师易杨梦妮就礼仪的原则、仪态礼仪、仪容礼仪、仪表礼仪、举止礼仪结合临床工作与实际生活进行了剖析与讲解，并由王正光和王梦娇两位老师现场展示仪表礼仪，让培训课程更加生动、形象。易杨梦妮还模拟了不同情绪、不同状态下接听电话时的不同语气和语调，通常面带微笑接听电话时语气会更加柔和，语调也更有亲和力。最后情景再现，由王正光、郭咪咪、王梦娇、冯万江现场模拟收治新入院患者，给大家带来最直观、最真实的感受。

喜迎二十大，建功新时代。湘雅三医院脊柱外科积极响应医院号召，在科室主任邓幼文的大力支持下，在护士长杨驰的积极推动下，脊柱外科“中国梦·劳动美”医务人员职业礼仪规范化培训顺利完成。培训课上邓幼文总结强调，脊柱外科是一个年轻的科室，作为国家队的一员，要树立起“国家队”的标杆，每一位科室成员都要注重个人形象、科室形象、医院形象，既苦练业务技能，也提高个人综合素质修养，还要提高服务意识。“一切为了人民健康”，好的入院体验会给患者和家属留下深刻的第一印象，好的印象将会贯穿整个住院过程，也会更加方便我们开展临床工作，这是一个良性循环。因此，在确保患者安全治愈的前提下，要规范自己的仪表、规范自己的言行、规范自己的医疗，以实际行动促进医患关系和谐发展。