3月12日晚,中南大学湘雅三医院信息中心联合多部门完成了一次紧急抢修工作。

晚上7点钟,信息中心接到值班电话报校园网不通,紧接着陆续收到无法扫码支付、pos机无法刷卡、电话无法扫码.......等系列问题。团队马上意识到是对外出口出现了网络故障,经过紧急排查、多方联系确定了故障原因,系地铁4号线建设过程中挖断光纤所致,周边单位以及电话线全部断片。突发就是命令,信息中心主任王安莉马上组织抢修,副主任黄大为第一时间到达现场,一边联系中南大学湘雅医学院、电信和银联,一边联系门诊、急诊、结算中心、导诊单元等各方,对外加强光纤熔接,对内为第二天门诊应急预案进行准备。令人感到鼓舞的是,科室党员有多人主动申请返回工作岗位加班,熔接、软件改动、急诊疏导,大家团结一心共同应对。

抢修过程中,医院总机电话光纤在21点钟再次被挖断,面对接二连三的紧急故障,后勤办、门诊办、结算中心的领导也组织形成了应急小组,立即启动应急预案并连同信息中心的工程师们连夜抢修。经过近9个小时的努力,凌晨3点终于第一时间恢复了银联的接通,4点扫码接通,5点校园网恢复,所有故障都顺利解决,临床工作恢复如初!抢修人员眉头舒展,信息中心一片欢呼。在这次多部门的联合抢修行动中,第十党总支党员冲在了最前,起到了模范带头作用。

3月是学雷锋服务月,三院人恪尽职守,以保障临床工作顺利进行为己任,将始终践行和传承雷锋精神。