5月18日，湖南省卫计委医管中心主任田宗之带领中心工作人员等一行四人来到中南大学湘雅三医院调研志愿服务工作，院长助理范自力，党办、团委等相关职能部门代表与调研组座谈。

  团委书记李姗将医院志愿服务开展的情况作了PPT汇报，并重点汇报了医院爱心门诊、爱心病房、关爱临床一线志愿服务和爱心音乐会的开展情况。据悉，2016年度“阳光下的微笑”爱心门诊共有333名本院志愿者完成了599次志愿服务活动，累计服务时间1497小时，160名院外志愿者完成了320次门诊志愿服务活动，累计服务时间798小时，共计2295小时。

 田宗之主任表示，志愿服务工作是社会文明进步的结果，也是医院文化建设的重要部分，对推进医患沟通、提高服务质量、创建文明医院具有十分重要的意义。湘雅三医院的“爱心病房”活动和“关爱临床一线志愿服务活动”很有特色，要进一步建设好这些特色项目。他表示，全省各级各类医院要推广和普及志愿服务理念，结合医院实际开展有益于医院发展的志愿服务项目；正确界定志愿者，依据志愿者特点组建志愿者队伍，由相关项目带动医学生、医护工作者、有医学背景的社会工作者、愈后人员参与志愿服务；加强志愿者管理和培训，完善对志愿者志愿服务的考评和奖励机制；加强与周边社区的联系，做好志愿服务交流。

院长助理范自力对医管中心的指导表示欢迎和感谢。他指出，医院志愿服务与医疗服务息息相关，此行体现了湖南省卫计委对志愿工作的重视，也能促推医院更好的开展志愿服务工作，医院将进一步开展好志愿服务工作，一切从患者角度出发，提供患者所需的服务，用爱的阳光温暖生命。