做增强CT检查前必须大量饮水，可湘雅三医院放射科候诊区因建成较早，墙面无水源接口、地下无预埋管路，长期无法安装饮水设备。患者只能自带或外出购买，“喝水”这件小事成了检查前的烦心事。

科室不是没想过办法。曾尝试申请改造管路，因涉及墙体开槽、水电重铺，工程量大、周期长，一直未能落地；也试过临时采购桶装水，但保温差、供应不稳定，患者还是觉得“将就”。护士长刘艳在巡查时，陆续听到患者问起“这里能不能有个热水喝的地方”。

这一次，科室下决心啃下这块“硬骨头”。主任梁琪牵头，联合后勤、采购等部门多次现场办公，重新设计供水方案——绕过墙体，从吊顶引管、地面走线，逐项解决电源负荷、防漏安全等问题。历时两周，两台带净水功能的饮水机终于进驻候诊区，24小时提供冷热直饮水。

以前总要自己带壶温水，放久了就凉；现在候诊随时能接热水，太贴心了！”一位患者说。

一杯热水，暖了身心，也结束了CT检查前“喝水将就”的历史。从“将就将就”到“讲究讲究”，这个微改变，改的是设施，暖的是民心。

不是不想装，是硬件条件不允许。放射科没有绕开难题，而是想办法“破壁”引水，把多年的“将就”变成了“讲究”。为民服务，就是要有这股子“非办成不可”的劲儿。