“信息中心抢修反应快,服务好,对我们的临床工作没有带来影响,真是辛苦你们了!”大年初一,急诊科总住院对技术人员称赞道。
距离新年钟声仅40分钟,信息值班电话突然响起:“这里是急诊科,医生站为什么看不到影像报告和图像?”值班人员马上进行查看,发现影像系统临床阅片服务器无故宕机,重新启动后毫无反应,这将影响到医生站查看急诊放射和超声的电子报告和图像信息。
信息中心主任王安莉及工程师周老师立即赶赴现场,对服务器进行诊断和应急处理,发现服务器无法进入自检状态,怀疑主板故障。为了不影响临床工作,立即开始应急移机,寻找更换主板。由于是6年前采购的影像服务器,市场上配件偏少,湖南省内仅在衡阳厂商备件机房有一块,若等上班时间再行维修,应急机器若再有故障,则会严重影响临床工作。信息中心派人大年初一赴衡阳提取主板配件,初一晚上加班通宵维修,终将故障排除。大年初二,全面恢复影像系统工作。
据了解,信息系统已全面深入支持和服务临床,信息系统的安全稳定运行,是确保正常医疗秩序的可靠保障之一。信息中心为此全年每天保证24小时不间断信息服务,以更好地支持临床,确保安全。